eGovernment 2.0

V jednom příspěvku na české Web 2.0 skupině na LinkedIn si kdysi kdosi postěžoval, že o Web 2.0 spousta lidí mluví, ale nikdo nepoužívá. Zkusme se nyní podívat na jeden site, kde by se tyto technologie užívat mohly a k čemu by to vedlo.

Ten site se jmenuje Portál Veřejné Správy České Republiky. Není asi jeho chybou, že na české wikipedii byl pod tímto heslem dlouho obsah související s kauzou Vladimíra Mlynáře (viz též zde).

Jak portál funguje? V zásadě se jedná o rozcestník informací o tzv. životních situacích (např. chci nový občanský průkaz), kdy se dostává stát a občan do vzájemné interakce. Portál má (zřejmě) na pozadí i redakční systém, kdy příslušné sekce smí aktualizovat jen příslušný orgán státní správy.

V čem jsou rezervy? Především, portál je neadresný - při výměně občanky se dozvím, co musí ze zákona udělat všichni, ale už ne kam a kdy mám jít (např. na základě adresy v mém uživatelském profilu), neřku-li, má-li daný úřad nějaké svoje specifika (není asi tajemstvím, že stejný úkon na různých úřadech může mít různý průběh).

Tím, že redakce probíhá výhradně centralizovaně, tvoří se klasické úzké hrdlo - některé úřady jsou aktivní, jiné to berou spíš jako svoji nevítanou povinnost. Navíc, místní úřady ani nemají možnost do procesu vstupovat (pokud by nějaký osvícený starosta nebo vedoucí úřadu chtěl např. umístit na stránky elektronický formulář, abych pro něj nemusel na úřad, nemá možnost).

Z klasických 2.0 vlastností bych uvítal možnost diskuzí - občan by měl možnost vyjádřit názor (vůči úřadu) nebo dát doporučení (vůči dalším užvatelům). Zajímavé by mohly být zejména názory odborné veřejnosti. Pro vyhledávání bych určitě uvítal tagging - portál má sice vyhledávání, ale opět definované shůry, tagging by umožnil upravit vyhledávání dle preference uživatelů.

Poslední oblastí, která by určitě stála za zlepšení, je lokalizace do cizích jazyků. Portál sice nabízí verzi v angličtině, tzv. pro cizince, informací je tam však výrazně méně než v české verzi. Asi není možné chtít po státu, aby sám obstaral překlady do cizích jazyků - zde by však mohl být prostor pro krajanská sdružení. Myslím, že pro řadu cizinců by bylo lepší mít státem neautorizovaný překlad, než státem autorizovanou verzi v češtině.

Toto jsou příklady, které se jistě dají aplikovat na řadu dalších portálů, a to nejen ve státní správě.

My jsme všichni WebCenter

Minulý týden jsem se účastnil školení na téma WebCenter PS3. Na toto téma jsme si už na blogu psali dříve. Co mě přišlo jako zajímavý údaj, který trochu souvisí i s minulým článkem, tj. akvizicí FatWire, je změna značky celého portfolia v oblasti (dříve) E2.0.


Abych parafrázoval hlášku z oblíbené české komedie Čtyři vraždy stačí, drahoušku, odteď už platí: my jsme všichni WebCenter. Např. UCM se od nynějška bude jmenovat WebCenter Content.

Proč dochází k této změně? Jeden důvod je marketingový - WebCenter představuje značku, pod kterou bude Oracle nabízet všechna řešení na správu elektronického obsahu, budování portálových aplikací, webových stránek, či týmovou spolupráci.

Druhý, méně viditelný, ale o to důležitější důvod je vnitřní restrukturalizace vývojářských týmů, které nyní budou podláhat jednomu vedení, tudíž bude minimalizována šance, že by se některé věci dělaly dvakrát či vícekrát.

Pokud tak nedojde do zveřejnění tohoto článku, měl by se v nejbližší době upravit i ceník. Uvidíme, zda změna názvu bude jedinou, či zda dojde i k jiným změnám.

Připojení IRM Desktop na IRM 11g

Poslední dobou se několik odvážlivů pokusilo na vlastní pěst zprovoznit demo na IRM 11g. Protože ne všechny potřebné kroky jsou úplně intuitivní, pokusme si v dnešním článku sepsat vše popořádku.

Předpoklad: stále platí, že na klientském počítači musí být nainstalovány Microsoft Internet Explorer (prozatím ve verzi 7 nebo 8) a klientská aplikace IRM Desktop

Krok 1 - konfigurace serveru: tato část se oproti 10g příliš nezměnila. Jediné, na co je třeba si dát pozor, je, že IRM Desktop aplikace vždy po úspěšném spojení se serverem 'přeloží' IP adresu na jméno web serveru, proto je vždy třeba mít dostup k DNS serveru, který zná jméno, nebo si jej explicitně přidat do souboru host na Windows (to se bude týkat zejména situací, kdy server provozujete lokálně ve virtuálním image, tj. při demonstracích)

Krok 2 - instalace certifikátu: IRM 11g je J2EE aplikace provozovaná na Weblogic serveru. Aby nebylo možné odposlouchávat komunikaci se serverem, využívá se protokol HTTPS. Při instalaci serveru je tedy, kromě jiného, potřeba nainstalovat i certifikát pro HTTPS komunikaci. Pokud se objeví tento dialog:


je třeba certifikát nainstalovat (pro testovací účely mezi Trusted Root). Je na Vašem administrátorovi, aby server používal ověřený certifikát.

Krok 3 - deaktivace proxy (v IE): posledním nutným krokem je deaktivace proxy při komunikaci s IRM serverem, pokud je IRM před proxy nebo dokonce na lokálním virtuálním image.

Pokud se přes tyto kroky dostanete, zadejte adresu https://irm_server_URL/irm_desktop do Internet Exploreru. Na zobrazené stránce by se měla objevit záložka Test a v ní obrázek zlatých rybiček.

Ještě jeden tip: v IRM Desktop, na záložce Update Rights najdete volbu Check in. Ta umí odstranit data přihlášeného uživatele (pokud v rámci demonstrace chcete ukazovat práci více uživatelů z jednoho počítače).